Aposentados e pensionistas participaram, nesta terça-feira (27), de palestras sobre prevenção a golpes financeiros e combate ao superendividamento. A atividade foi realizada pelo Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), em parceria com a Manaus Previdência (Manausprev).
Orientação sobre uso do crédito
Durante a programação, os participantes receberam informações sobre direitos do consumidor, uso consciente do crédito e situações que podem indicar fraude ou oferta abusiva. A iniciativa também apresentou orientações sobre como agir diante de possíveis golpes e onde buscar atendimento.
Segundo a presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu, a educação financeira e o conhecimento sobre os direitos do consumidor são ferramentas de prevenção. Ela afirmou que aposentados e pensionistas precisam de atenção por serem frequentemente alvos de golpes e de ofertas de crédito consideradas abusivas.
A ação teve como objetivo contribuir para a prevenção do superendividamento e ampliar a segurança financeira dos participantes. Também foram apresentados canais de apoio para consumidores que enfrentarem problemas relacionados a fraudes, cobranças indevidas ou práticas abusivas.
Alertas sobre fraudes
Sabrina Theysse, chefe do Núcleo de Apoio ao Superendividamento (NAS), destacou a necessidade de conscientizar os consumidores sobre os riscos das fraudes financeiras. Durante a palestra, ela mencionou uma pesquisa da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), de 2025, voltada à prevenção de golpes e do assédio financeiro.
A aposentada Maria Joia, de 64 anos, ressaltou a importância de conhecer os canais de orientação. Ela recomendou que consumidores procurem o Procon Manaus caso sejam vítimas de golpes, para relatar o ocorrido e receber instruções sobre as providências possíveis.
O Procon Manaus orienta que consumidores com problemas envolvendo fraudes, cobranças indevidas ou práticas abusivas procurem os canais oficiais de atendimento do órgão para obter informações sobre seus direitos e os encaminhamentos disponíveis.
Fonte: Prefeitura de Manaus.
Foto distribuída pela Prefeitura de Manaus
